안녕하세요 고객님 골드쉘 입니다.

우선 고객님께서 황당한 일을 겪으신것 같아 해당 부분 고개숙여 사과드립니다.

골드쉘 온라인몰과 오프라인몰은 시스템상 운영방식이 상이하여 오프라인몰에 대한 부분의 확인이 어려우며

해당 부분은 오프라인몰 담당자에게 인계하여 안내 드리도록 하겠습니다.

현재 고객님의 연락처를 알 수 없어 번거로우시더라도 비공개글로 고객님의 성함과 연락처를 남겨주시면 오프라인몰 담당자분께 인계하여

고객님의 내용 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

문의주셔서 감사합니다. 추가 문의 있으시면 언제든 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]
오늘 낮에 상봉점에서 아기천사 새겨진 돌반지 구매했는데요
현금가. 카드가가 다르다고
현금가로 사면 20만원이라길래 현금결제 했습니다
근데 현금영수증 발급이 안된다네요
현금영수증 발급 받으려면 정상가로 구매하라고,
홈페이지에 내용 고지가 되어있다는데 내용 어디서 확인 가능한가요
반지 보증서도 안주고 그 어떤 영수증도 없이 반지만 덜렁 받아왔습니다 너무 황당하네요